7月21日从市发改委获悉，2020年中国营商环境评价报告出炉，洛阳“获得用水用气”指标得分优良，其中二级指标“获得用水流程”获得满分，全国最优。

洛阳北控水务集团为支持我市副中心城市建设，持续优化获得用水营商环境，多措并举，不断提升企业客户用水获得感、幸福感、安全感。一是积极推出“一个电话帮您办”服务举措，所有接水用户只需拨打“9610001”客服电话，“小水牛”服务专员提供上门服务，免费代跑代办各项接水手续，实现客户“零跑腿”。二是推出“容缺受理”、“前置受理”，通过与政务平台对接，推进后台数据互通共享，在建设项目工程许可阶段，供水企业与建设单位主动对接，提供上门服务，接水报装手续提前到项目开工前办理，将接水三个环节压缩为一个环节，提升服务效率。三是对城市规划区范围内所有接水项目规划建设红线外费用全部由供水企业承担，降低企业获得用水成本，助力在洛企业更好更快发展。据统计2020年节省企业接水费用2000余万元。