12月13日，洛阳北控水务集团涧东服务营销分公司的“小水牛”们先后到西工区五女冢路9号院、五岳路20号院，为水表加装保温棉套，为表井铺毛毡，预防极寒天气供水管道上冻。

入冬以来，洛阳北控水务集团已累计为两万余户居民客户加强防冻保温措施，为表井铺盖防潮毛毡1700余块，粘贴水表箱防冻封条4300余条，张贴防冻宣传单7000余张，发送防冻提醒手机短信近4万条，在多个小区的物业、业主群转发“小水牛”防冻视频动画。通过实际预防措施，与线上线下大范围宣传相结合的方式，提醒广大市民客户做好预防。

与此同时，在五女冢路9号院，施工人员正在为6楼的入户支管加装保温棉。今冬截至目前，共为77个老旧小区2600余户进行爬墙管二次保温，封堵入户孔洞200余户。

洛阳北控水务集团特别提醒广大客户，除了表井、表箱要加强防冻措施外，市民也要积极关注家中供水设施的防冻保温，特别是未供暖小区、老旧小区、地处城市边缘的小区以及处于风口的小区，以及供水管道背阴或在阳台外侧的住户，都要格外关注天气形势。在极寒天气条件下，要及时关门关窗，夜间保持水龙头线流（可用容器盛接流水用于洗手洗菜等），或在室内用棉麻织物包裹入户管道，堵塞风口，避免冷风直吹造成上冻，如计划外出或长期不在家，要提前放空室内管道和用水设备（如热水器等）的回水，清空管道。