在洛阳市政务服务和大数据管理局的牵头指导下，市发改委、市城市管理局协调帮助下，洛阳北控水务集团深入贯彻落实我市持续优化营商环境要求，与国网洛阳供电公司、洛阳新奥华油燃气有限公司积极沟通，配合洛阳市政务服务和大数据管理局构建了洛阳市“一件事”平台，实现了水、电、气报装、更名过户事项一次办，即“一次告知、一次表单、一次受理、一次联办、一次送达”。

为实现“多家联办、一次办结”，最大限度的为客户提供便利，我公司在全省供水企业中率先通过企业微信公众号开通水电气“一件事”办理入口，实现三家公共服务企业高频业务的联动办理，实现了让数据多跑路、让客户少跑腿，让客户能够体验“只进一家门、能办多家事”的高效和便利。

营商环境只有更好，没有最好。下一步，洛阳北控水务集团将持续履行优化供水营商环境企业职责，以打造“放心、满意、绿色、美好水务””为目标，坚持“以水传情、服务万家”的服务理念，努力“打造全国一流、全省最优供水营商环境”，持续满足广大企业及居民对供水安全稳定、信息公开透明、办事方便快捷、诉求快速处理等方面的新要求。全力营造一流用水营商环境，努力提升广大客户的用水获得感、幸福感、便捷感及满意度。