打造“放心满意绿色美好水务”,“小水牛”优质服务斩获两项殊荣

年终岁末,捷报频传。近期,洛阳北控水务集团服务工作喜获两项殊荣。

01“百姓呼声”群众诉求办理工作先进单位

日前,2022年度“百姓呼声”群众诉求办理工作先进单位评选结果揭晓,洛阳北控水务集团再次榜上有名。2014年、2016-2022年,洛阳北控水务集团连续8年被洛阳网授予《百姓呼声》群众诉求办理工作先进称号,获得“先进单位”5次,“优胜单位”3次。

02最用心服务公众号

根据收录了全国300余家供水企业公众号、服务号的服务平台——“水务加”服务号的评选,以新榜数据和水务加数据库作为参考依据,结合微信公众号的原创能力、水务企业与市民关心的微信公众号服务功能指标,洛阳北控水务集团有限公司因定期积极开展“小水牛”上门检测水质活动,被评为“最用心服务公众号”。

近年来,洛阳北控水务集团持续主动开展“小水牛”上门检测水质活动,让更多用水客户亲身感受到“小水牛”优质服务,持续不断提升客户满意度。

新岁重启,着眼未来,洛阳北控水务集团将继续积极聚焦客户用水的重点难点问题,努力提升供水服务水平,为市民百姓安全用水提供保障,让客户用水获得感更多、幸福感更强、满意度更高,以实际行动不断推动洛阳城市建设发展。


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