“小水牛”持续开展进社区服务宣传活动

水是生命之源、生产之要、生态之基,为深入开展首个全国生态日宣传活动,洛阳北控水务集团涧西服务营销分公司组织党员和业务骨干志愿者到信昌小区开展了“生态文明建设,绿色低碳发展”志愿服务进社区活动。宣传引导小区居民积极参与到生态环境保护中来,使大家都成为生态环境保护的参与者、实践者、推动者,共创绿色生活,共享绿色家园。

志愿者们在小区内设立供水服务咨询台,向居民们发放宣传资料,介绍用水知识、便民服务举措、惠民用水业务办理流程等,现场解答用户的用水疑问,引导用户关注微信公众号,让用户了解足不出户即可通过手机缴费、办理各种用水业务。

由客户反映家中用水有问题,工作人员马上跟随客户开展延伸服务上门帮助检查并协助维修。清井工作也有序进行,为客户营造放心、安心的用水环境。

同时,为进一步帮助参加“洛阳市员工技能竞赛供水营销工比赛”的青工增强动手实操能力,开展了换表实操培训,骨干员工和应试员工“一对一”手把手地指导和学习,发现操作有问题,师傅马上进行纠正,徒弟马上改正,通过多次、连续换表,形成规范操作的意识,强化肌肉记忆。

点击展开全文