金秋九月,洛阳北控水务集团连续开展“小水牛”供水志愿服务进社区活动,在衡山雅居、石油路6号院、龙祥东区等小区,把热情周到的供水服务和实实在在的惠民举措送到居民身边,得到了各小区居民的一致好评。
活动现场,志愿者细心解答客户提出的用水问题,为客户办理“一户多人口用水优惠”、“低收入群体用水优惠”等惠民业务,向客户发放宣传资料,介绍用水知识、便民服务举措、惠民用水业务办理流程等,引导客户关注“洛阳北控水务集团”微信公众号,让客户了解足不出户即可通过手机缴费、办理各种用水业务。
志愿者们还对小区的水表井(箱)、闸门井等供水设施进行了检查,核对表码信息,清理表井(箱)内的杂物。此次活动共发放宣传页800余份,核对登记客户信息500余户,清理表井270余座,为客户营造了干净整洁的用水环境。