1月18日，洛阳北控水务集团“小水牛”微信公众号被“水务加”服务号评选为2023年度“最佳形象塑造公众号”。评语为：该公众号将IP形象“小水牛”打造成企业的形象代表，不仅在视觉上呈现独特的风格，更在内容上赋予“小水牛”生动的角色和个性。

“水务加”服务号是一家收录了全国4900余家供水企业公众号、服务号的服务平台，在此次评选中，他们以水务加数据库作为参考依据，结合公众号文章内容质量和丰富度、公众号原创能力、新榜数据、水务企业与市民关心的微信公众号服务功能指标、公众号及视频号的独特风格和特点，经过深入分析和评选做出上述评价。

服务成就品牌，诚信共赢未来

“小水牛”于2016年正式注册诞生，“小水牛”供水服务情系民生、关乎民意。“小水牛”服务品牌凝聚着供水人“感恩、担当、用心、奉献”的服务理念，它的形象不仅出现在企业各类标识上，也带着优质水和优质的暖心服务走进了千家万户。洛阳供水人开拓进取，积极扩大供水范围；以人为本，不断创新提升服务，伴随着企业成长，小水牛的进取精神和服务理念也在不断孕育和升华。

“小”，代表着人民至上，客户为大，供水人永葆谦恭姿态，懂得感恩带风沐雨、不断学习沉淀，不断磨砺成长。

“水”，是生命之源、发展之基，越寒冷恶劣的环境，越能体现出坚如钢铁的特性，懂得滋养和包容，日积月累更能汇聚滴水穿石的力量。

“牛”，是开拓进取、踏实勤奋、朴实无华的象征，更是勇于担当、服务奉献的图腾。

供水随洛阳建设而起、随城市发展而兴。为城市供好水、服好务,是供水企业永恒的主题,集团公司打造小水牛品牌体系，为品牌赋能创新，始终秉承“让政府放心、让百姓满意”的优质服务理念，推动城市供水迈入深度处理时代和优质供水时代，用心用情提升城市供水的获得感和幸福感。把塑造品牌、爱护品牌、弘扬品牌覆盖到企业形象的各个领域，树立更有责任、更有情怀、更加可亲、更加温馨的企业服务形象。