弘扬雷锋精神 践行为民初心|“小水牛”志愿服务在行动

学雷锋   树新风

3月5日是全国第61个“学雷锋纪念 日”,也是第25个“中国青年志愿者服务日”。为进一步弘扬雷锋精神,争做新时代雷锋精神的传播者、弘扬者和践行者,洛阳北控水务集团组织“小水牛”志愿者开展形式多样、内容丰富的志愿服务活动。

01服务有温度

涧东服务营销分公司“小水牛”志愿者走进汇丰老年公寓,对养老院的供水设施进行细致的排查,每一个水龙头,每一段水管都仔细看过、认真检查,他们专注负责的工作态度,让老人们觉得暖心又安心。志愿者们与老人们促膝谈心,询问他们的身体状况、饮食起居,唠唠家常、聊聊心声。老人们纷纷表示,这些“小水牛”就像自己的亲人一样,让他们感受到了家的温暖。

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02工作有态度

在洛龙区洛钢3号院小区的“小水牛供水服务进社区”服务点,新区服务营销分公司的志愿者们正在热情地宣传供水服务举措、微信公众号线上业务办理渠道、用水常识等内容,通过面对面地沟通与介绍,让这个才完成改造不久的小区居民进一步了解到直管直抄后供水服务的便捷与高效。

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在活动现场,往来的群众纷纷驻足咨询,志愿者们对用水价格、缴费方式、供水设施维护等一系列用水问题进行逐一解答,赢得了小区居民的交口称赞。

03办事有速度
涧西服务营销分公司“小水牛”志愿者走进山水富地小区。在宣传服务点,志愿者们向居民发放供水服务宣传资料,介绍讲解居民日常用水注意事项和便民服务举措,现场手把手教小区居民操作关注“小水牛”微信公众号,方便大家足不出户即可轻松办理涉水业务。

在小区内的各个单元楼前,随处可见志愿者们忙碌的身影—检查表井设施、清理井内垃圾、修补破损井盖。没多久,小区内的水表井全都焕然一新.

“小水牛”志愿者们将继续以雷锋精神为引领,用实际行动践行“感恩、担当、用心、奉献”的小水牛精神,努力为广大客户更加便捷、高效、人性化的供水服务。



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