为加强消费者权益保护，优化放心消费环境，在3·15国际消费者权益日来临之际，洛阳北控水务集团作为公共服务企业代表参加了“激发消费活力 共建诚信洛阳”为主题的“3.15国际消费者权益日”大型广场宣传活动。

集团公司代表公用事业单位承诺，将秉承“以水传情，服务万家，供水让城市更美好！”的企业使命，厚植为民情怀，不断优化供水营商环境，保护消费者合法权益，让政府更放心，让群众更满意！

共有27家企业参加了广场宣传活动，“小水牛”服务专员设置咨询服务台、发放宣传手册，多形式讲解用水小常识，解答客户用水问题，宣传介绍线上业务办理渠道和惠民用水政策，让大家享受指尖服务的便捷，真切感受供水服务就在身边。

洛阳北控水务集团会认真履行服务承诺，保护消费者合法权益，让消费者清清楚楚用水，明明白白消费。