3月12日，洛阳市老城区隆重召开2023年度工作总结表彰大会，洛阳北控水务集团有限公司涧东服务营销分公司荣获2023年度老城区服务保障文旅强区建设先进单位。

为城市供好水、服好务是供水企业的永恒主题，老城区是全国唯一以“老城”命名的城市区，历史悠久，景点众多，作为首批河南省文化和旅游消费示范县（市、区）的老城区，老城文旅已然成为洛阳文旅的招牌门面。集团公司坚持“以水传情，服务万家，供水让城市更美好！”的企业使命担当，做好文旅强区建设的用水服务保障。通过持续对景区及周边供水设施的全面巡查和重点巡检，发现隐患及时处理，同时加强与景区人员的沟通，了解用水需求，满足用水需要，全力保障文旅区域的用水安全。用一系列暖心服务让“流量”变“留量”，不断提升客户用水满意度、幸福感。