9月14日，2024年河南省住房和城乡建设系统职工职业技能竞赛暨“新兴杯”水供应服务员（供水客户服务员）决赛在洛阳圆满落下帷幕，洛阳北控水务代表队取得优异成绩。

省住建厅副厅长董海立、洛阳市副市长李新红、省农业交通建设工会主席田建涛、省城镇供水协会名誉会长郭风春、洛阳市城管局党组书记杨鹏、洛阳市总工会副主席陈剑锋等出席9月12日的开幕式。

本次竞赛由省住建厅、省农业交通建设工会委员会主办，省城镇供水协会承办，共有来自我省各省辖市、济源示范区以及郑州航空港经济试验区的20支代表队参加竞赛。

职工职业技能竞赛是提高企业职工劳动技能和服务能力的重要方式，本次竞赛除理论知识考试外，全省60名选手在水表抄读、供水设施故障判断、远传系统操作应用等项目中同台竞技、交流拼搏，促进我省供水企业水供应服务员职业技能的全面提升，为社会提供更好地优质服务和保障。

经过两天紧张、激烈的角逐，所有奖项花落各家，洛阳北控水务代表队取得优异成绩，公司员工郭峰、李超分别取得个人第一名、第五名的成绩，两支参赛代表队分获团体第二名、第四名的成绩。

为了备战这次竞赛，洛阳北控水务精心准备、秣马厉兵，对180多名水供应服务员进行为期两个多月的半脱产分批培训，并从公司挑选16名经验丰富、技术精湛的内训师，从水表故障判断、客户服务管理到数据统计、计算机与信息技术应用等各种供应服务知识和技能进行全面辅导，每周一考，层层选拔、优中选优。参赛选手一边干好本职工作，一边加班加点苦练本领、切磋交流，白天可见他们冒着骄阳训练，夜晚可见他们聚在灯下探讨。临考前夕，又对参赛选手进行了半个月的脱产封闭集训，每天测试，反复操作，提高综合技能和心理素质，用辛勤的汗水换来了优异的成绩。