今年以来，洛阳北控水务集团涧西服务营销分公司紧紧围绕“提质增效年”活动的具体要求，瞄定降本增效，牢固树立“过紧日子”的思想，在“管”上下功夫、在“降”上深挖潜、在“增”上想办法，全员发力、努力奋进，认真寻求工作突破口和创新着力点，树立管理特色标杆，做好四个“加法”，激发提质增效“新活力”，以实际行动推动各项工作再提升。

深挖增效“潜力点”，聚焦“拓市场、谋增量、要效益”的工作主线，全力拓宽供水新市场。自8月初开始，分公司一把手带队，对辖区内自备井客户及新建管网周边的客户、单位、小区逐个进行走访，深入了解客户的用水需求、经营情况和接水意愿，主动协调提供优质服务，年内已成功发展新客户10余户。

同时，进一步健全运维管理机制，提升管网漏损控制水平，一方面通过智能化数字化手段监控管网运行状态，提升漏损管控的高效和精准，另一方面坚持开展“每日专职一巡、每周班组一查，每月全员一探”的常态化巡视制度。为了缩小漏损“重灾区”，查找隐蔽漏点，涧西服务营销分公司将混用水区域及老旧管网作为降损“关键点”，与公司测漏大队加强联动，对GIS管网系统和DMA平台的数据基础信息进行综合分析，先找出问题路段，夜间22时后，在人、车流量较少、外界干扰较小的时段，再对重点管网进行精准检测。全年累计拉井巡视管网1390公里，巡视道路22400公里，在公司测漏大队技术团队助力下，锁定重点路段供水管网93公里，测出地下隐蔽漏点83处。

为了不断优化供水服务环境，提升老旧小区居民的用水体验，涧西服务营销分公司坚持党建引领，积极开展“党建+”志愿服务活动，今年截至目前累计开展志愿服务10次，服务10余个小区，涉及居民近万户，9月23日至26日再次开展了为期四天的表井盖集中整治行动，对29个小区146处水表井盖进行了处置。

以前的水表井盖多为铸铁材质，是整体配套设施，经年的雨水冲刷、拉井抄表，难免造成销子锈蚀断裂，使用当中井盖容易脱落，有一定的安全隐患。为“节”尽所能省成本，分公司本着“能修不换新，能用不淘汰，能省不浪费”的原则，自行采购钢筋、螺母等材料，制作井盖与井身连接配件，以“花费最小的投入”解决井盖连接问题。

工作成败，关键在人，关键在干。“听音杆”是日常巡线维修工作不可或缺的听音查漏“神器”，但其价格与性能差异较大，最高可达万元以上。今年，华山路维修班聚焦小改小革、创新创效，突出“能动手制作不外购”的原则，主动搞起“研发制作”。

“银色外观、加长听杆、钛合金材质、导音较好”。维修班长闫伟带领员工在工作之余，经过学习，掌握了构造原理和材质材料，自行设计图纸、购买原材料，利用角磨机、滚丝机 、测量仪等设备动手精细制作，一年的时间，自制听音杆就从第一代升级至第三代。经过现场实验反复论证，第三代自制听音杆的质量与专业工具水平相当，后续还将在实际工作中与采购的设备进行对比论证，若未来能够代替市场上的成熟产品，可为企业节省该项设备的采购费用。

对于维修工作，施工围挡既是维修现场的一道“安全墙”，又是展示企业服务形象的“一扇窗”。经过长期使用，铁皮围挡历经风吹雨淋、磕碰剐蹭，难免有掉漆、锈蚀、破损的情况，不再符合施工围挡的使用标准。为节省采购费用，涧西服务营销分公司后勤班修旧利废，对在用的施工围挡进行检查维修，清洗、除锈、刷漆、换铁皮、焊接，经过加固和修复让挡板“旧貌换新颜”。

洛阳北控水务集团将保持奋发有为、攻坚克难的昂扬姿态，夯基础、深挖潜、精管理，坚持“以水传情，服务万家，供水让城市更美好”的企业精神，紧紧围绕群众需求，努力办好民生实事，在推动高质量发展的同时，用心、用情提升供水服务保障水平。