第42届中国洛阳牡丹文化节期间，为打造安全优质的用水环境迎接八方宾客，洛阳北控水务集团不断完善“从源头到龙头”的全链条供水保障机制，通过重点客户提前走访、立体化开展管网巡检、持续监控管网水质、组织开展应急演练等举措，多维联动筑牢供水安全屏障。

01筑牢监测网，保障“优质水”供应

邀请河南省城市供水水质监测网洛阳监测站开展牡丹文化节水质巡检活动，对我市主要景区、宾馆等区域的供水水质进行现场检测、快速筛查，同时通过水质在线设备和人工检测相结合，对我市各出厂水、管网水、龙头水全流程水质情况进行跟踪监测，通过水质数据预警机制，构建立体化水质安全监控网络。

02筑牢联系网，提升“放心水”服务

组织服务专员对包括洛邑古城、大卫天地在内的热门景区景点、宾馆酒店等共60余家重点用户实施“管家式”专人服务，提前上门走访，了解客户的用水需求和用水情况，开通24小时供水服务绿色通道，为客户量身定制供水服务方案，协助客户排查内部管网、供水设施，解决用水安全隐患问题，全面提升供水可靠性保障水平。

“水务集团提前上门摸排用水需求，有针对性优化供水方案，帮助排查了景区的供水管网，确保节会期间的供水安全稳定，让景区筹备工作更从容。”河南洛邑文化旅游发展有限公司副总经理朱露斐表示，据了解该景区日均游客量预计超2万人次。

03筑牢运行网，实现“可靠水”保障

自三月下旬起，公司测漏大队采取分片包干、昼夜结合的方式，利用听音杆、相关仪、噪声记录仪等设备对重点区域供水管网开展技术检测，至4月3日共巡查听测管网30余公里。通过及时排查发现漏水隐患并进行维修，进一步保障管网安全运行。

供水调度通过管网压力监控系统不间断地对全市127个压力点进行数据监测，动态调整16座水厂、加压站的运行。生产运行系统提前对全市32处水源井阀门及箱变维护保养，牡丹文化节前供水关键设备完好率达100%，故障响应时间压缩至10分钟内。

04筑牢应急网，强化“安全水”韧性

积极组织开展水厂停运保供应急演练桌面推演、地下有限空间作业等多场景压力测试演练，检验应急预案的实操性，对真实的抢修场景进行还原与流程复盘，实现水源切换、管网压力、水质监测的快速联动，确保应急状态下抢修维修的高效响应，全面提升应急处突能力。

组织成立15支抢修队伍、近百名抢修人员24小时待命，完善“水源-水厂-管网-服务”的四级应急预案保障机制，提前储备应急物资，确保应急状态下抢修维修的高效响应。

通过构建全方位、多层次的供水保障体系，洛阳北控水务集团全力城市供水系统以最佳状态迎接旅游高峰，让“关键时刻顶得上、靠得住”成为群众最安心的承诺，让“千年花都”的清泉碧水成为牡丹文化节的亮丽名片。