为有效帮助多代同堂家庭降低生活成本，提高生活质量，洛阳北控水务集团为我市城市区居民生活用水家庭客户提供了“一户多人口”用水优惠，凡户籍人口在5人以上（含）的，即可申请办理。

O.1认定范围

以公安部门核发的《居民户口簿》、《河南省居住证》为依据，在同一住址、共同居住生活的居民人口数量。

NO.2执行标准

用水人口5人及以上家庭，每户每增加1人，年度阶梯一、阶梯二水量相应增加30立方米。

以用水人口基数为5人的家庭为例。增加1人，家庭年阶梯水量由阶梯一0～144立方米、阶梯二144（不含）～180立方米、阶梯三180立方米以上，

变更为：阶梯一0～174立方米、阶梯二174（不含）～240立方米、阶梯三241立方米以上。

NO.3如何办理

申请办理“一户多人口”用水优惠的客户可持公安机关颁发的《居民户口簿》或《河南省居住证》，通过“小水牛”微信服务号或公司官网在线提交资料线上办理，或就近到各线下营业厅现场办理。

线上办理方式：搜索并关注微信服务号“洛阳北控水务集团”，绑定用水编号，点击 “业务办理”，进入“一户多人口用水”业务模块，按要求提交资料即可申请。

线下办理方式：市民可就近选择营业网点，线下提交申请资料。

☆营业网点地址洛阳市政务服务中心水务集团服务窗口

地址：开元大道永泰街交叉口西南角市民之家

工作时间服务电话：65591360、65591367

洛阳北控水务集团客户服务中心业务窗口

地址：南昌路155号天泽大厦一楼

工作时间服务电话：65168969

涧东服务营销分公司

九都路营业厅地址：九都路与嘉豫门大街交叉口西南角

24小时服务电话：65297826

涧西服务营销分公司

丽新路营业厅地址：丽新路244号

华山路营业厅地址：周山大道与建设路交叉口西南角

24小时服务电话：68610532

新区服务营销分公司

关林路营业厅地址：关林路与永泰街交叉口西南角

24小时服务电话：65156300

户口簿、居住证需与水表注册地址一致，需结清已产生的水费后方可申请办理。符合条件的，当月申请，次月生效。优惠执行周期仍为2年，期满前一个月要重新申请。