6月7日，2025年全国高考拉开帷幕。教育是国之大计，高考不仅承载着千万学子的梦想，更寄托着万千家庭对未来的期盼。洛阳北控水务集团发起“爱心护航 助力高考”的爱心助考公益行动，连续17年，通过保障供水、加强走访、爱心助考等形式，积极开展供水服务，为洛阳学子铺就温暖赶考路。

PART.01全方位营造安心的学习环境

从5月中旬开始，持续加强对计划施工、抢修施工的管理，暂停考点周边区域非必要的计划停水施工，严格压缩抢修施工的停水时间。科学合理开展供水调度，加强对各水源和加压站的出水压力和流量的监控，严密监测供水水质，确保供水稳定。

PART.02全方位营造优质的用水环境

高考前期，“小水牛”服务专员提前到市实验中学、洛阳一高等学校考点上门走访，询问近期的用水情况，了解校方的用水需求，并对考点周边管网、闸门、消火栓等供水设施进行检查和维护，协助学校对校园内的供用水设施进行排查，发现问题积极协助整改处理。

高考期间，建立高考供水保障应急机制，畅通24小时服务热线，加强区域管网巡视，加强值班备班，及时响应各类供水突发事件，对应急抢修车辆和物资进行全面检查和补给，为做好应急服务和供水保障。

PART.03全程开展爱心助考志愿服务

6月7日一早，在洛阳一高、洛阳三中、河科大附中考点，各服务营销分公司以助考服务点为阵地，以微笑服务为载体，精心营造“候考温馨港湾”，设置送水车做好应急保障，为考生及家长提供解暑饮水、纳凉休憩等全方位支持和服务，用实际行动诠释企业的责任担当。

“小水牛”护航高考

一直以来，洛阳北控水务集团在服务保障城市供水的同时，始终汇聚向善力量，善尽公益责任，通过开展爱心助考、节水宣传进校园、志愿服务进社区等公益活动，擦亮"小水牛"服务品牌，努力打造更有温度、更有情怀、更有责任的供水服务企业。未来，公司将继续深化开展志愿服务、银发服务、延伸服务等特色服务活动，以数字化、智能化、便捷化更好的服务百姓，通过持续优化业务流程、提升应急保障能力、拓展便民服务渠道等举措，不断增强人民群众的获得感、幸福感和安全感，让每一滴水都传递出企业的温暖与担当。