近日，洛阳北控水务集团涧东服务营销分公司50余名"小水牛"志愿者兵分两路，到地久艳阳天小区与升龙广场C区开展志愿服务进社区便民服务活动。

加强“线上”便民业务宣传，用水更方便

在广场咨询台前，志愿者们通过"一对一"讲解、"手把手"教学，向客户详细介绍线上缴费、水质查询等便民功能。现场发放《家庭用水指南》百余份，帮助客户关注公司微信号，畅享"指尖办"业务全覆盖。

开展水表深度巡检，用水更放心

巡视小组对每一户的水表进行深度巡检，核校水表信息，检查水表间内的供水设施，发现问题及时上报处理。开展"表盘亮化"活动，擦拭水表表盘，营造整洁有序的供水环境。同时，针对夏季高峰期的用水特点，重点排查隐患问题，筑牢供水安全防线。