为进一步提升服务质量,为客户提供更便捷的智慧水务服务体验,洛阳北控水务集团开发建设了微信小程序“洛水e+”,8月8日,小程序正式上线!动动手指即可完成您想办的任何用水业务,更省时、更智能、更贴心!
进入方式
输入手机号完成验证,快速"登陆"
3.绑定编号(支持多编号绑定)
点击首页的“户号管理”或“一键绑定”。
填写信息完成绑定
若忘记客户编号,可点击“忘记用户号”输入手机号进行查询。
查询功能仍在优化完善,目前身份证号、社会统一信用代码暂时无法提供查询服务。若使用手机号查询不到您的客户编号,可致电供水热线9610001人工查询。
功能一:智能查缴充值更方便
功能二:全业务线上办更省心
·用水报装、水表过户、低收入群体用水优惠等全业务在线申请
·业务办理进度实时跟踪
功能三:客户服务热线一键直达
遇到用水问题?一键拨打24小时供水服务热线
功能四:营业网点导航更便捷
·精准定位附近营业厅和服务网点,一键导航,省时省力
功能五:水务信息公开更透明
·水管家服务——您专属的“小水牛”管家,用水问题秒级响应
·全业务指南——各项供水业务服务流程、办理条件尽在掌握
·用水信息全公开——用水常识、政策法规、水质信息定期更新
·填写满意度评价问卷,随时可对供水服务进行评价
·业务办结可评分反馈,帮助我们不断改进
·表扬建议直达管理层,您的声音,我们都能听到
功能七:智能消息订阅更贴心
温馨提示
小程序上线初期,各项功能还在优化完善,如果您在使用过程中遇到任何问题,请直接拨打24小时供水服务热线9610001与我们联系,同时,欢迎您通过微信留言或私信等方式像我们反馈,提出您的宝贵建议。我们将持续优化功能,为您提供更智能、更贴心的用水服务!