今年以来，洛阳北控水务集团始终以“供水让城市更美好”为使命，通过不断创新供水服务新模式，为重点项目提供供水保障，全力支持我市各项经济事业发展。
靠前服务发展教育 细致保障护航迎新
供水服务提质增效 智慧赋能更添新翼
主动对接企业需求 靠前服务助力发展
目前，洛阳农副产品冷链物流中心目前正处于待建阶段，需要接通自来水后才能启动项目建设。项目负责人周临明在网上查到并拨打供水服务电话后，第二天就接到了服务专员的来电，商定时间勘察现场，制定经济合理的接水方案，客户全程不需要缴纳任何费用，也不用提交任何申请资料，就完成了项目接水。
2025年1-8月，“小水牛”服务专员开展代跑代办296次、为近200家企业提供了定制化服务，彰显着从 "企业跑腿" 到 "服务上门" 的深刻转变。从新项目接水"零费用、零跑腿、零资料" ，到重点企业 "一户一档" 、“管家式”的动态管理，洛阳北控水务以水滴石穿的韧劲，持续深化 "获得用水" 指标改革。
水脉通，则产业兴；服务优，则城市活。洛阳北控水务集团将继续筑牢优质供水保障网，守护城市发展的 “生命线”，在优化我市营商环境、深化 “获得用水” 改革的道路上持续深耕，努力成为助推产业高质量发展、增进民生福祉的澎湃力量，续写与城市共成长、与经济共发展、与百姓同幸福的崭新篇章。